Agente / Agent de sécurité

Qu’est ce qu’un Agent de sécurité ?

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Depuis quelques années, l'agent de sécurité est devenu un personnage incontournable de notre quotidien. Centres commerciaux, aéroports, gares ferroviaires, centres de loisirs, festivals, collectivités, on le retrouve dans les structures accueillant du public, mais également dans des entreprises privées. Partout, il est chargé de veiller à la sécurité des biens et des personnes, en faisant appliquer des règlements et consignes strictes. Ses missions vont du contrôle d'accès sur un site (contrôle d'identité, attribution d'un badge), à la surveillance via un système de télésurveillance ou par des rondes, à la gestion des alarmes (incendie, intrusion), voire à l'assistance aux personnes (gestes de secours).

Quelle que soit la situation, il doit savoir réagir rapidement et efficacement en suivant un protocole établi par sa hiérarchie. Chacune de ses observations ou interventions est consignée dans une main courante. Dans le cadre de ses missions, il peut être amené à travailler de jour comme de nuit, parfois durant 12 heures d'affilée, durant les jours fériés et les week-ends, et être soumis à des astreintes. Certains sites nécessitent en effet une présence 24h/24 et 7j/7. De plus en plus, l'agent de sécurité doit se familiariser avec des outils sophistiqués mis à sa disposition (systèmes d'alarme, PTI (protection travailleur isolé), centrale incendie, vidéosurveillance…). Certains postes de sécurité sont à la pointe de la technologie !